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Privacy Promise

Your Family's Stories
Are Sacred

We don't sell your data. We don't share it. We don't look at it unless you ask us to. Here's exactly how we protect the stories you trust us with.

The 5 Rules We Live By

01

Encrypted In Transit

Every upload, every payment, every message moves through TLS 1.3 encryption. The data is never readable by anyone in between — not your internet provider, not us, not anyone.

02

Password Protected

You decide who sees what. Family-only profiles sit behind a password you control. Public profiles show what you publish and nothing else. You can rotate the password anytime.

03

Never Sold, Never Shared

We are not a data broker. We do not sell names, emails, photos, or metadata to advertisers, insurers, analytics companies, or anyone else. Ever.

04

Hosted Permanently

Your profile lives on dedicated hosting for as long as the company exists — and we've committed to escrow arrangements that preserve your data even in edge cases. No subscription. No disappearing act.

05

You Own It

Not MLC. You. Email us to request a full data export anytime. Email us to delete, and it's gone forever from our servers within 72 hours. No hostage policy. No hoops.

The Details, In Plain English

What We Collect
The stuff you actively give us: names, photos, audio recordings, written stories, addresses for shipping, and the email you sign up with. That's it. We do not track you across other websites. We do not run third-party ad pixels on profile pages.
What We Do With It
We use it to build your profile, ship your products, and communicate with you about your order. Nothing else. No behavioral profiling. No personality scoring. No AI training on your family's stories without explicit, opt-in consent on a per-story basis.
Who Can See Your Profile
Whoever you decide. Public, password-protected, or family-only. You change it anytime from your dashboard. Default on new profiles is password-protected — we err on the private side.
Who Has Access Internally
Only the people who need to. The writer assigned to your Heritage Book sees your materials. Our ops lead sees shipping addresses. The founders see payment records. That's the ceiling.
How Long We Keep It
As long as you want us to. Your profile is permanent by design. If you delete, we purge from live systems within 72 hours and from backups within 30 days.
If The Company Is Ever Sold
Your data is not an asset for sale. In the written contract behind every sale scenario, continued care of your data under identical privacy terms is a non-negotiable condition. If we cannot guarantee that, we shut down and return your data instead.

In Their Own Words

"This is our story. Nobody else's. When we uploaded the Vázquez family history, the hardest part wasn't technology. It was trust. These are seventeen generations of our family. My great-grandmother. My grandfather's voice on a cassette. You don't hand that over to an ad network. You hand it to someone who understands what it is. That's what this place is."
— Mark Vázquez, Founder · speaking for the Vázquez family profile

Las 5 Reglas Que Seguimos

01

Cifrado En Tránsito

Cada carga, cada pago, cada mensaje viaja con cifrado TLS 1.3. Los datos no pueden leerse por nadie en el camino — ni tu proveedor de internet, ni nosotros, ni nadie.

02

Protegido Con Contraseña

Tú decides quién ve qué. Los perfiles familiares están protegidos con una contraseña que tú controlas. Los perfiles públicos muestran solo lo que publicas. Puedes cambiar la contraseña cuando quieras.

03

Nunca Se Vende, Nunca Se Comparte

No somos un corredor de datos. No vendemos nombres, correos, fotos, ni metadatos a anunciantes, aseguradoras, empresas de análisis, ni a nadie. Jamás.

04

Alojado Permanentemente

Tu perfil vive en hosting dedicado mientras exista la empresa — y tenemos acuerdos de escrow que protegen tus datos incluso en casos extremos. Sin suscripción. Sin desaparecer.

05

Tú Eres El Dueño

No MLC. Tú. Escríbenos para exportar toda tu información cuando quieras. Escríbenos para borrar y desaparece de nuestros servidores en 72 horas. Sin rehenes. Sin obstáculos.

Los Detalles, En Lenguaje Claro

Qué Recopilamos
Solo lo que nos das activamente: nombres, fotos, audios, historias escritas, direcciones para envío, y el correo con el que te registras. Nada más. No te rastreamos en otros sitios. No ponemos píxeles de publicidad en los perfiles.
Qué Hacemos Con Ello
Lo usamos para construir tu perfil, enviar tus productos, y comunicarnos contigo sobre tu pedido. Nada más. Sin análisis de comportamiento. Sin puntuación de personalidad. Sin entrenamiento de IA con tus historias familiares sin tu consentimiento explícito, historia por historia.
Quién Puede Ver Tu Perfil
Quién tú quieras. Público, protegido con contraseña, o solo familia. Lo cambias cuando sea desde tu panel. Por defecto: protegido con contraseña.
Quién Tiene Acceso Internamente
Solo quien lo necesita. El escritor de tu Libro de Herencia ve tus materiales. Nuestra líder de operaciones ve direcciones de envío. Los fundadores ven registros de pago. No más.
Cuánto Tiempo Lo Guardamos
El tiempo que tú quieras. Tu perfil es permanente por diseño. Si lo borras, lo eliminamos de los sistemas activos en 72 horas y de los respaldos en 30 días.
Si Alguna Vez Se Vende La Empresa
Tus datos no son un activo en venta. En cada contrato de venta potencial, una condición innegociable es el cuidado continuo bajo los mismos términos de privacidad. Si no podemos garantizarlo, cerramos la empresa y te devolvemos tus datos.

En Sus Propias Palabras

"Esta es nuestra historia. De nadie más. Cuando subimos la historia familiar Vázquez, lo más difícil no fue la tecnología. Fue la confianza. Son diecisiete generaciones de mi familia. Mi bisabuela. La voz de mi abuelo en un casete. Eso no se entrega a una red de anuncios. Se entrega a alguien que entiende lo que es. Eso es este lugar."
— Mark Vázquez, Fundador · hablando por el perfil familiar Vázquez

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